Factores relacionados con el ausentismo laboral en una empresa farmacéutica Santiago de Cali 2016 - 2017

El fenómeno del ausentismo en el ámbito laboral es un factor que impacta en la economía de la empresa y en el bienestar de los trabajadores. En Colombia el Ministerio del Trabajo normatizó los programas de salud ocupacional en el Decreto 614 de 1984 para el seguimiento e intervención inmediata al trabajador y su entorno laboral para mitigar los eventos. El siguiente estudio buscó identificar los factores relacionados con el ausentismo prolongado en una empresa de la industria farmacéutica en la ciudad de Santiago de Cali durante el periodo 2016 a 2017. El ausentismo laboral ha sido definido como la ausencia al trabajo por incapacidad médica por enfermedad o accidente laboral; para el estudio se consideró como ausentismo prolongado la falta al trabajo por incapacidades médicas por enfermedad general o accidentes de origen laboral de treinta días o más.MaestríaMAGISTER EN EPIDEMIOLOGÍ

Apoyo del jefe y estrés en gestores de clima de la Universidad de Antioquia

RESUMEN: El presente trabajo pretende realizar una investigación cuantitativa noexperimental de carácter descriptivo-correlacional. En primer lugar, se pregunta por el estado actual de los índices de estrés y apoyo del jefe, en una población de gestores de clima organizacional, los cuales están vinculados a la Universidad de Antioquia en calidad de practicantes. Y en segundo lugar se pregunta por la correlación o interacción entre el apoyo del jefe y el estrés en dicha población, buscando explorando la viabilidad de utilizar el apoyo del jefe como factor predictivo y un factor psicosocial protector frente al estrés. Los datos arrojados por la investigación son inconclusos y requieren de mayor indagación, sin embargo, dejan ver algunas tendencias estadísticas que pueden usarse para realizar hipótesis y plantear ideas que permitan avanzar en el campo de la investigación en psicología organizacional. La importancia del apoyo del jefe, su estudio e intervención, radica en su influencia en los diferentes indicadores del clima organizacional y otras dimensiones del trabajo, particularmente en la percepción del apoyo percibido de la organización por parte del empleado, puesto que el jefe actúa como un agente representante de la organización que, en últimas estancias, impacta en la motivación, satisfacción y producción de los empleados debido a su característica como factor psicosocial. La hipótesis que se espera demostrar es que, a mayor nivel del indicador de Apoyo del jefe, menor será el nivel del indicador de estrés en los estudiantes en práctica de la Unidad del proceso de Gestión de Clima.ABSTRACT: The importance of the boss's support, its study and intervention, lies in its influence on the different indicators of organizational climate and other dimensions of work, particularly in the perception of the perceived support of the organization by the employee, since the boss acts as an agent representative of the organization that, in last stays, impacts on motivation, satisfaction and production of employees due to its characteristic as a psychosocial factor. The hypothesis that is expected to be demonstrated is that, the higher the indicator of Support of the boss, the lower the level of the indicator of stress in the students in practice of the Unit of the process of Climate Management

El Tecnoestrés y su efecto sobre la productividad individual y sobre el estrés de rol en trabajadores chilenos: un estudio psicométrico y predictivo

Les tecnologies d'informació i comunicació (TIC) tenen una doble cara: d'una banda, faciliten el treball i, de l'altra, poden generar efectes psicosocials i emocionals negatius en els treballadors en la mesura que hi interactuen. El tecnoestrès és un fenomen que ha estat estudiat en diferents contextos i països; no obstant això, no n'hi ha estudis empírics a Xile. Els objectius d'aquesta investigació han estat adaptar a l'espanyol i validar l'Inventari de Creadors de Tecnoestrès i determinar la capacitat predictiva del tecnoestrès sobre l'estrès de rol i sobre la productivitat individual en treballadors xilens. Per a realitzar la investigació, primer, s'ha realitzat una anàlisi bibliogràfica de tota la producció científica, indexada a SCOPUS, sobre el tecnoestrès entre 1982 i 2017. Per a provar les hipòtesis s'utilitzen models d'equacions estructurals a partir de dades d'una enquesta en línia aplicades a una mostra per conveniència de 1.047 treballadors pertanyents a organitzacions diverses. Un cop realitzats els estudis psicomètrics es constata que l'instrument ofereix una validesa i confiabilitat alta després d'algunes reespecificacions, i d'eliminar-se cinc ítems. El model de mesura resultant es compon de 18 ítems i cinc dimensions, essent aquesta versió adequada en tots els sentits. Es troben baixos nivells de tecnoestrès en la població estudiada en comparació amb altres investigacions; no obstant això, són suficients per a provar, en el model d'investigació, que el tecnoestrès afecta negativament la productivitat i augmenta els nivells d'estrès de rol. Els resultats mostren que l'estrès de rol no disminueix la productivitat individual. La sobrecàrrega de rol ajuda a explicar estadísticament l'efecte de l'estrès de rol sobre la productivitat individual. Es conclou que el tecnoestrès està present en la població i que és necessari realitzar accions preventives i de capacitació tecnològica per a evitar que els treballadors es vegin afectats per aquest fenomen. El tecnoestrès podria representar una font addicional d'estres per als treballadors xilens i, per tant, les empreses haurien de prestar més atenció als aspectes invasius de les TIC, per exemple, les demandes extres de feina que s'han de realitzar fora de l'horari laboral, les quals disminueixen els temps de descans dels treballadors.Las tecnologías de información y comunicación (TIC) tienen una doble cara: por un lado, facilitan el trabajo y, por otro, pueden generar efectos psicosociales y emocionales negativos en los trabajadores en la medida que se interactúa con ellas. El tecnoestrés es un fenómeno que ha sido estudiado en distintos contextos y países; sin embargo, no existen estudios empíricos en Chile. Los objetivos de esta investigación fueron adaptar al español y validar el Inventario de Creadores de Tecnoestrés y determinar la capacidad predictiva del tecnoestrés sobre el estrés de rol y sobre la productividad individual en trabajadores chilenos. Para realizar la investigación, primeramente, se realizó un análisis bibliométrico de toda la producción científica, indexada en SCOPUS, sobre tecnoestrés entre 1982 y 2017. Para probar las hipótesis se usaron modelos de ecuaciones estructurales en datos de una encuesta en línea aplicada a una muestra por conveniencia de 1.047 trabajadores pertenecientes a distintas organizaciones. Realizados los estudios psicométricos, se encontró que el instrumento ofrecía una alta validez y confiabilidad después de algunas reespecificaciones, eliminándose cinco ítems. El modelo de medición resultante está compuesto por 18 ítems y cinco dimensiones, siendo esta versión adecuada en todos los sentidos. Se encontraron bajos niveles de tecnoestrés en la población estudiada en comparación con otras investigaciones; no obstante, son suficientes para probar, en el modelo de investigación, que el tecnoestrés afecta negativamente a la productividad individual y aumenta los niveles de estrés de rol. Los resultados muestran que el estrés de rol no disminuye la productividad individual. La sobrecarga de rol ayuda a explicar estadísticamente el efecto del estrés de rol sobre la productividad individual. Se concluye que el tecnoestrés está presente en la población y que es necesario realizar acciones preventivas y de capacitación tecnológica para evitar que los trabajadores sean afectados por este fenómeno. El tecnoestrés podría representar una fuente adicional de estrés para los trabajadores chilenos y, por tanto, las empresas deberían prestar más atención a los aspectos invasivos de las TIC, por ejemplo, las demandas extras de trabajo que se deben realizar fuera del horario laboral, las cuales disminuyen los tiempos de descanso de los trabajadores.There are two sides to every coin, and information and communication technologies (ICT) are no exception. They do indeed make work easier and more efficient; however, they also have the potential to trigger psychosocial effects and negative emotions in workers forced to interact with them. This phenomenon, referred to as technostress, has been studied in a range of contexts and in different countries, yet there are no empirical studies addressing the matter in Chile. The aim of this project, therefore, is to localize and validate a Spanish-language version of the Technostress Creators Inventory (TCI) and subsequently determine the predictive capacity of technostress on Chilean workers' role stress and individual productivity. To begin our research, we conduct a bibliometric analysis of the scientific production on technostress indexed in SCOPUS for the period between 1982 and 2017, in its entirety. We then test our hypotheses: structural equation models are used on data we collected through an online survey administered to a convenience sample of 1,047 workers from various Chilean organizations. Upon completing the psychometric studies, we find that the TCI instrument offers high validity and reliability after some re-specifications (ie eliminating five items). The resulting measurement model comprises 18 items and five dimensions and has proven adequate in every pattern. The levels of technostress detected in our sample are lower than those observed in previous research; however, they are high enough to demonstrate, using the research model, that technostress negatively affects individual productivity and increases levels of role stress. The results also show that role stress does not decrease individual productivity; role overload, however, does help to statistically explain this occurrence. Thanks to our research, we are able to conclude that the population is in fact experiencing technostress and that preventive measures and technological training are pivotal to workers' chances at overcoming this struggle. Technostress has the potential to become an additional source of stress for workers in Chile, who are often required to work beyond their scheduled timetable and thus have less time to rest. In light of these facts, companies must pay more attention to the invasive power of ICT

Factores predictores de riesgo psicosocial, estrés laboral y enfermedad coronaria en profesores universitarios: ¿Es la personalidad una variable moderadora?

El objetivo del presente estudio consiste en determinar la asociación entre las condiciones del trabajo docente, entendidas como factores de riesgo psicosocial y la enfermedad coronaria, entendiendo que en esa cadena multicausal coexisten variables moderadoras, confusoras o de interacción. Por ello se incluyeron para su análisis, componentes de la personalidad como el modelo de afectividad; el estrés laboral y variables clínicas, secularmente asociadas con esta enfermedad y primera causa de muerte en el mundo. Para su comprensión y desarrollo insertamos esta pregunta de investigación en el corazón de la interface entre tres campos del saber: ciencias del comportamiento -psicología y sociología-, ciencias de la salud -epidemiología y medicina- y ciencias del trabajo -salud ocupacional y salud pública-. La Psicología de la Salud Ocupacional parece estar dando cuenta de este enlace disciplinar. En tal sentido este estudio y los demás en este campo requieren de un abordaje transdisciplinar, porque para un problema complejo un abordaje complejo. Estudiar la enfermedad coronaria -trascendiendo el enfoque clínico-, desde los factores de riesgo del trabajo que la producen y los trastornos precursores que la precipitan, requiere del concurso de múltiples disciplinas, métodos y técnicas de análisis. Y es esto lo que se encuentra el investigador cuando se abre al insondable mundo de la literatura científica sobre el tema del estrés laboral, sus factores de riesgo y sus efectos mórbidos sobre la salud de los trabajadores. Ingentes volúmenes de artículos científicos, revistas especializadas y libros que abordan con rigor el problema

Modelo orientado al relacionamiento de los factores de la calidad del trabajo y de las actitudes no éticas en el sector productivo de la Costa Atlántica Colombiana

La presente investigación consistió en modelar relacional y estadísticamente el impacto de los criterios de la Calidad del Trabajo y las Actitudes No Éticas en los trabajadores del sector productivo en la Costa Atlántica Colombiana, mediante el diseño de un instrumento metodológico el cual será aplicado en PYMES y Grandes Empresas del sector, con el fin de generar desde la dinámica científica del área de estudio aportes importantes que motiven el fortalecimiento sobre el ambiente laboral propicio para garantizar la transparencia y credibilidad de los trabajadores en su toma de decisiones hacia la organización y la sociedad. El estudio contempló una duración aproximada de 12 meses, en los cuales se recopila información proveniente de publicaciones académicas en torno al tema y de entrevistas dirigidas a 518 trabajadores pertenecientes al sector, a quienes se les aplicarán la herramienta diseñada. Los resultados de los análisis factoriales, correlaciones y regresiones, que corroboraron la influencia predictiva de los criterios de la Calidad del Trabajo en las Actitudes No Éticas fueron validados en el tiempo en el cual se llevó a cabo la recolección y análisis de los datos. Finalmente, se discutió sobre las implicaciones de los hallazgos en la investigación, para directivos, profesionales del talento humano y para la investigación futura.MaestríaMagister en Ingeniería Industria

Climate mediation between transformational leadership and organizational engagement

El presente estudio doctoral se centró en investigar el clima, como variable mediadora; el liderazgo, como variable antecedente; y el compromiso, como variable consecuente. De esta manera se inicia por el origen del concepto de clima organizacional y su evolución hasta 1999, incluyendo los modelos explicativos, los tipos de clima y las dimensiones que se utilizan para evaluarlo. Posteriormente, se hace un recuento cronológico de las investigaciones realizadas del año 2000 al 2010 y, finalmente, en la década de 2011 al 2020. Enseguida, aparecen diversas investigaciones acerca del liderazgo transformacional y su relación con el clima, el compromiso, el bienestar psicológico, la satisfacción laboral, comportamientos de intercambio de conocimientos, creatividad e innovación, la voluntad de participación en seguridad y el cumplimiento de protocolos de seguridad, el comportamiento ético y de ciudadanía organizacional, el desempeño y las ventas. Posteriormente, se presentan las investigaciones que destacan el compromiso como variable consecuente del clima de seguridad, clima de servicio, clima de aprendizaje, clima ético y su relación con variables como el agotamiento emocional, la salud psicológica, la fatiga, las lesiones, el servicio, la transferencia de conocimiento, el empoderamiento ético, el ausentismo y la rotación. Luego, se anexa el artículo científico resultado de la investigación empírica titulado: “Empirical Research in Colombian Services Sector: Relation between Transformational Leadership, Climate and Commitment”, que fue publicado por la revista Sustainability en agosto 23 de 2020. Finalmente, se presentan las conclusiones generales, en su primera parte acerca de los aportes de la investigación, a través de los datos recolectados y analizados, y la revisión bibliográfica realizada y en la segunda parte, las implicaciones prácticas, que muestran como los hallazgos pueden ser utilizados por parte de las organizaciones. Summary: The present doctoral study focused on investigating, climate as a mediating variable, leadership as an antecedent variable, and commitment as a consequent variable. In this way, it begins with the origin of the concept of organizational climate and its evolution until 1999, including the explanatory models, the types of climate and the dimensions used to evaluate it. Subsequently, a chronological count is made of the investigations carried out from 2000 to 2010 and, finally, in the decade from 2011 to 2020. Below are several investigations about transformational leadership and its relationship with the climate, commitment, psychological well-being, job satisfaction, knowledge-sharing behaviors, creativity and innovation, the will to participate in safety and compliance with safety protocols. ethical behavior and organizational citizenship, performance and sales. Subsequently, the investigations that highlight commitment as a consequence variable of the safety climate, service climate, learning climate, ethical climate and its relationship with variables such as emotional exhaustion, psychological health, fatigue, injuries, service, are presented, knowledge transfer, ethical empowerment, absenteeism and turnover. Then the scientific article resulting from the empirical research entitled: “Empirical Research in Colombian Services Sector: Relation between Transformational Leadership, Climate and Commitment”, which was published by the journal Sustainability on August 23, 2020 is attached. Finally, the general conclusions are presented, in the first part about the contributions of this research, through the data collected and analyzed and the bibliographic review carried out and in the second part, the practical implications, which show how the findings can be used by organizations

Aplicación Guía PMBOK, para Fortalecer Gestión de Cronograma, Costos y Calidad del proyecto Mejoramiento Institución Educativa Inicial N° 1617. Sarín.

La tesis propone la Aplicación de Guía PMBOK, para fortalecer la Gestión de Cronograma y Costo (Dominio de desempeño de Planificación PMBOK 7ma edición), y Calidad (Dominio de desempeño de Entrega PMBOK 7ma edición), de la empresa contratista Consorcio Sarín en la ejecución del proyecto Mejoramiento Institución Educativa Inicial N° 1617, Sarín. Se realizó la aplicación de los 6 procesos de la gestión del cronograma, de los 4 procesos de la gestión de Costos y de los 3 procesos de la gestión de la calidad, migrando de la sexta edición a la séptima edición de la Guía PMBOK y la plataforma de contenidos Digitales PMIstandards y se obtuvieron como resultado planificar la gestión de cronograma, costos y en Entrega la Calidad, por lo que se obtuvo el plan de gestión de cronograma, definir las actividades; la lista de hitos del proyecto, secuenciar las actividades; el diagrama de red del proyecto, estimar la duración; el periodo de trabajo de las actividades, desarrollar el cronograma; el cronograma base, costos base y la calidad base del proyecto; las técnicas para controlar el umbral del proyecto. Finalmente, la investigación brindó resultados positivos ante la propuesta de aplicación de la Guía PMBOK, para fortalecer Gestión de Cronograma, Costos y Calidad, utilizando los lineamientos del PMBOK, sin embargo, con la aplicación de la metodología tradicional el contratista logro culminar la obra el 15 de Mayo del 2022, con un atraso de 21 días respecto al plazo otorgado por el cliente, siendo el costo incluido el IGV de 2’151,767.99 soles y logrando una calidad de 90 % en la entrega de la obra culminada. (p.7)The thesis proposes the Application of the PMBOK Guide, to strengthen the Schedule and Cost Management (PMBOK Planning performance domain 7th edition), and Quality (PMBOK Delivery performance domain 7th edition), of the contractor company Consorcio Sarin in the execution of the project Improvement Initial Educational Institution No. 1617, Sarín. The application of the 6 schedule management processes, the 4 Cost management processes and the 3 quality management processes was carried out, migrating from the sixth edition to the seventh edition of the PMBOK Guide and the PMIstandards digital content platform and as a result were obtained to plan the management of schedule, costs and Quality Delivery so the schedule management plan was obtained, define the activities, the list of project milestones was obtained; sequencing the activities, the project network diagram was obtained; estimate the duration, the work period of the activities was obtained; Develop the schedule, the base schedule, base costs and the base quality of the project were obtained, the techniques to control the project threshold were obtained. Finally, the investigation provided positive results before the proposal for the application of the PMBOK Guide, to strengthen Schedule, Cost and Quality Management, using the PMBOK guidelines, culminating on May 15, 2022, with a delay of 21 days on term granted by the client, with the cost including the IGV of 2,151,767.99 soles and achieving a quality of 90% in the delivery of the completed work. (p.7)Tesi